Dernière mise à jour : 7 mai 2026
1. Responsable du traitement
Le site alise-ssi.fr est édité par :
- ALISE SAS, SAS au capital de 30 000 €
- Siège social : 81 Chemin des Platières, 38670 Chasse-sur-Rhône
- SIREN : 920 867 611 — RCS Lyon B 920 867 611
- Téléphone : 04 72 70 86 92
- Email : contact@alise-ssi.fr
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données de formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, objet, message — uniquement si vous remplissez un formulaire
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite — via Google Analytics 4 (avec votre consentement uniquement)
- Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (session, préférences) — déposés sans consentement préalable conformément à l’article 5(3) directive 2002/58/CE
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de devis ou de contact
- Gérer la relation commerciale et les interventions techniques
- Améliorer le contenu et l’ergonomie du site (statistiques anonymisées)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (article 6.1.a RGPD) pour les cookies analytiques et l’envoi du formulaire
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD) pour les demandes de devis
- L’intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) pour la sécurité du site et la prévention de la fraude
5. Durée de conservation
- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables et légales)
- Logs serveur : 1 an maximum (article L.34-1 CPCE)
- Cookies analytiques : 13 mois maximum (recommandation CNIL)
6. Destinataires
Vos données sont strictement réservées à Alise SSI. Elles peuvent être transmises à :
- Nos sous-traitants techniques (hébergement OVH SAS — France)
- Google LLC pour les statistiques de fréquentation Google Analytics 4 (avec votre consentement)
- Les autorités compétentes en cas de réquisition légale
Vos données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers à des fins commerciales.
7. Transferts hors UE
Google Analytics peut transférer des données vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par le EU-US Data Privacy Framework (décision d’adéquation Commission européenne du 10 juillet 2023).
8. Cookies utilisés
| Nom | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 — mesure d’audience | 13 mois | Requis |
| wordpress_* | Session WordPress (administration) | Session | Non requis |
| wp-settings-* | Préférences interface admin | 1 an | Non requis |
| cmplz_* | Mémorisation de votre choix de consentement | 13 mois | Non requis |
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès (article 15 RGPD)
- Droit de rectification (article 16 RGPD)
- Droit à l’effacement (article 17 RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
- Droit à la portabilité (article 20 RGPD)
- Droit d’opposition (article 21 RGPD)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (article 7.3 RGPD)
10. Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Par email : contact@alise-ssi.fr
- Par courrier : ALISE SAS, 81 Chemin des Platières, 38670 Chasse-sur-Rhône
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois (article 12.3 RGPD), pouvant être prolongé de deux mois en cas de complexité de la demande.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
- 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- Site : cnil.fr/fr/plaintes
12. Sécurité
Alise SSI met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données : protocole HTTPS (TLS 1.3), authentification renforcée, sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité.
13. Modifications
La présente politique est susceptible d’être modifiée. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.