- Qu’est-ce qu’un guide-file et un serre-file ?
- Quelles sont les obligations légales pour les entreprises ?
- Quels sont les rôles concrets pendant une évacuation ?
- Que contient la formation guide-file serre-file ?
- À quelle fréquence organiser les exercices d’évacuation ?
- Combien de guide-files et serre-files faut-il former ?
- FAQ
Qu’est-ce qu’un guide-file et un serre-file ?
- Le guide-file ouvre la marche et conduit les occupants vers le point de rassemblement
- Le serre-file ferme la marche et vérifie que personne ne reste en arrière
- Ces deux rôles sont obligatoires dans toute entreprise selon le Code du travail (article R4227-39)
- Leur efficacité repose sur une formation à la sécurité incendie régulière et des exercices pratiques
Dans une entreprise, l’évacuation en cas d’incendie ne s’improvise pas. Le Code du travail impose à chaque employeur de désigner des personnes chargées d’organiser le départ des occupants vers les sorties de secours. Ces personnes portent deux noms précis : guide-file et serre-file.
Le guide-file est le premier à se mettre en mouvement. Il connaît les itinéraires d’évacuation, les sorties de secours et le point de rassemblement. Son rôle est de guider calmement les occupants en empruntant le chemin le plus sûr, en évitant les ascenseurs et en s’assurant que les portes coupe-feu restent accessibles.
Le serre-file intervient en fin de colonne. Il vérifie chaque bureau, chaque salle de réunion, chaque sanitaire. Sa mission : s’assurer que personne ne reste dans les locaux, fermer les portes derrière lui pour limiter la propagation du feu, et signaler au responsable d’évacuation que sa zone est vide.
Ces deux fonctions sont complémentaires. Sans guide-file, les occupants risquent de se perdre ou de choisir un itinéraire dangereux. Sans serre-file, une personne à mobilité réduite ou simplement distraite peut rester piégée dans un bureau. L’un ouvre la voie, l’autre ferme la marche — c’est le principe fondamental de toute formation évacuation incendie.
Quelles sont les obligations légales pour les entreprises ?
L’article R4227-39 du Code du travail est sans ambiguïté : la consigne de sécurité incendie doit désigner « le personnel chargé de mettre en œuvre le matériel d’extinction et de secours » ainsi que « le personnel chargé de diriger l’évacuation des personnes ». Cette obligation concerne tous les établissements de plus de 50 salariés, ainsi que ceux où sont manipulées des matières inflammables, quelle que soit leur taille.
Concrètement, l’employeur doit :
- Établir une consigne de sécurité incendie affichée de manière visible (article R4227-37)
- Désigner nommément les guide-files et serre-files pour chaque zone du bâtiment
- Former ces personnes à leurs missions spécifiques
- Organiser des exercices d’évacuation au minimum tous les six mois
- Tenir un registre de sécurité consignant les dates d’exercices et les observations
Le non-respect de ces obligations expose l’employeur à des sanctions pénales en cas d’accident. En pratique, l’inspection du travail et les commissions de sécurité vérifient systématiquement l’existence des consignes de sécurité incendie et la réalité des exercices lors de leurs contrôles.
Même dans les entreprises de moins de 50 salariés non concernées par l’obligation formelle, la jurisprudence considère que l’employeur a une obligation générale de sécurité (article L4121-1). Désigner des guide-files et serre-files reste donc fortement recommandé dans tous les cas — et les assureurs le vérifient de plus en plus.
Former vos guide-files et serre-files ?
Formation pratique, exercices d’evacuation et attestation.
Quels sont les rôles concrets pendant une évacuation ?
Quand l’alarme retentit, chaque seconde compte. Guide-files et serre-files doivent agir selon un protocole précis, répété lors des exercices.
Le guide-file en action
Dès le déclenchement de l’alarme, le guide-file :
- Interrompt immédiatement son activité et enfile son brassard ou gilet d’identification
- Rassemble les occupants de sa zone en gardant un ton calme mais ferme
- Vérifie l’itinéraire d’évacuation : couloir dégagé, absence de fumée, portes accessibles
- Guide le groupe vers la sortie de secours en marchant en tête de file
- Conduit tout le monde au point de rassemblement et effectue un comptage
Si l’itinéraire principal est impraticable (fumée, flammes, obstacle), le guide-file doit connaître l’itinéraire alternatif. C’est pourquoi la connaissance du plan d’évacuation est centrale dans sa formation.
Le serre-file en action
Le serre-file part en dernier. Son protocole :
- Parcourt systématiquement chaque local de sa zone (bureaux, sanitaires, salles de pause)
- Vérifie les espaces moins visibles : sous les bureaux, dans les vestiaires, derrière les cloisons
- Aide les personnes en difficulté : mobilité réduite, panique, désorientation
- Ferme les portes et fenêtres derrière lui pour ralentir la propagation des fumées
- Rejoint le point de rassemblement et confirme que sa zone est entièrement évacuée
Le serre-file ne doit jamais tenter d’éteindre un incendie sauf s’il dispose d’un extincteur adapté et que le feu est encore à son stade initial. Sa priorité absolue reste l’évacuation complète de sa zone.
Que contient la formation guide-file serre-file ?
Une formation guide-file serre-file efficace dure généralement une demi-journée (3 à 4 heures) et combine théorie et mise en situation pratique. Elle est dispensée par un formateur certifié, directement dans les locaux de l’entreprise.
Le programme théorique
- Cadre réglementaire : articles R4227-37 à R4227-41 du Code du travail, responsabilité de l’employeur et des salariés désignés
- Triangle du feu : combustible, comburant, énergie d’activation — comprendre comment un incendie naît et se propage
- Les différentes classes de feu (A, B, C, D, F) et les agents extincteurs adaptés
- Lecture du plan d’évacuation : itinéraires principaux et secondaires, emplacements des extincteurs, des déclencheurs manuels et des issues de secours
- Organisation de l’évacuation : chaîne d’alerte, rôle de chaque acteur (guide-file, serre-file, responsable d’évacuation, équipier de première intervention)
Les exercices pratiques
- Manipulation d’extincteurs sur feu réel (bac à feu écologique) ou simulateur
- Parcours d’évacuation commenté : le formateur accompagne les participants sur les itinéraires réels du bâtiment
- Mise en situation : simulation d’alarme avec fumée froide, évacuation chronométrée, comptage au point de rassemblement
- Gestion des cas particuliers : personne à mobilité réduite, visiteur égaré, itinéraire bloqué
À l’issue de la formation, chaque participant reçoit une attestation individuelle mentionnant la date, le contenu et la durée. Ce document est à conserver dans le registre de sécurité de l’établissement.
- La formation dure 3 à 4 heures et se déroule sur site
- Elle mêle réglementation, connaissance du feu et exercices pratiques
- Chaque participant reçoit une attestation à archiver dans le registre de sécurité
- Le système de sécurité incendie du bâtiment est intégré aux exercices
À quelle fréquence organiser les exercices d’évacuation ?
Le Code du travail (article R4227-39) impose des exercices d’évacuation au minimum tous les six mois. Cette fréquence n’est pas un maximum : dans les établissements à risques élevés (industrie chimique, stockage de matières inflammables) ou accueillant du public vulnérable (hôpitaux, EHPAD, crèches), un exercice trimestriel est recommandé.
Un exercice d’évacuation efficace suit un déroulé précis :
- Déclenchement de l’alarme (idéalement sans prévenir les occupants à l’avance)
- Évacuation réelle de tout le bâtiment, guide-files et serre-files en action
- Comptage au point de rassemblement et vérification des effectifs
- Chronométrage : temps total entre le déclenchement et le dernier arrivé au point de rassemblement
- Débriefing à chaud : ce qui a fonctionné, ce qui doit être amélioré
- Rapport écrit consigné dans le registre de sécurité
Le temps d’évacuation cible dépend de la taille du bâtiment. En règle générale, un immeuble de bureaux de 3 à 5 étages doit être entièrement évacué en moins de 5 minutes. Au-delà, les procédures doivent être revues.
Variez les scénarios d’un exercice à l’autre : itinéraire principal bloqué, exercice de nuit pour les sites en 3×8, panne d’éclairage simulée, présence de visiteurs. Les exercices prévisibles perdent leur valeur pédagogique — les occupants finissent par les faire machinalement sans réfléchir.
Combien de guide-files et serre-files faut-il former ?
Le Code du travail ne fixe pas de ratio précis. En pratique, les recommandations de l’INRS et des organismes de prévention convergent vers ces repères :
- 1 guide-file par itinéraire d’évacuation (soit généralement 1 par cage d’escalier ou par aile de bâtiment)
- 1 serre-file par zone ou par étage
- Des suppléants pour chaque titulaire (absences, congés, télétravail)
Pour un immeuble de bureaux de 200 personnes réparties sur 4 étages avec 2 cages d’escalier, le minimum recommandé est :
- 8 guide-files (2 par étage x 4 étages) + 8 suppléants
- 4 serre-files (1 par étage) + 4 suppléants
- Soit 24 personnes formées pour garantir une couverture permanente
Ce calcul doit être adapté à chaque site : nombre d’étages, configuration des locaux, horaires de travail, présence de personnes à mobilité réduite. Le responsable sécurité de l’établissement, en lien avec le CSE (comité social et économique), détermine l’effectif optimal.
La formation doit être renouvelée régulièrement. Aucune périodicité légale n’est imposée, mais un recyclage annuel est la pratique standard. Les nouveaux arrivants doivent être formés dans les premières semaines suivant leur prise de poste.
Former vos guide-files et serre-files ?
Formation pratique, exercices d’evacuation et attestation.
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FAQ
Quelle est la différence entre un guide-file et un équipier de première intervention (EPI) ?
Le guide-file a pour mission exclusive de diriger l’évacuation des personnes vers les sorties de secours. L’équipier de première intervention, lui, est formé à utiliser les moyens d’extinction (extincteurs, RIA) pour contenir un début d’incendie avant l’arrivée des pompiers. Ce sont deux rôles distincts, même si une même personne peut cumuler les deux fonctions après avoir suivi les deux formations.
La formation guide-file serre-file est-elle obligatoire pour toutes les entreprises ?
L’article R4227-39 du Code du travail impose l’établissement d’une consigne de sécurité incendie — et donc la désignation de guide-files et serre-files — dans les établissements de plus de 50 personnes et ceux où sont manipulées des matières inflammables. Pour les autres entreprises, l’obligation générale de sécurité (article L4121-1) rend cette formation fortement recommandée.
Combien de temps dure la formation guide-file serre-file ?
La formation initiale dure généralement 3 à 4 heures (une demi-journée). Elle comprend une partie théorique (réglementation, comportement du feu, lecture du plan d’évacuation) et une partie pratique (parcours d’évacuation, manipulation d’extincteurs, mise en situation). Le recyclage annuel dure environ 2 heures et se concentre sur les exercices pratiques.
Qui peut dispenser une formation guide-file serre-file ?
La formation doit être assurée par un formateur qualifié en sécurité incendie, idéalement titulaire d’un diplôme ou d’une certification reconnue (SSIAP, moniteur de sécurité incendie). Les organismes de formation certifiés Qualiopi garantissent un programme conforme aux exigences réglementaires. L’employeur ne peut pas simplement désigner un salarié sans formation spécifique pour assurer ce rôle de formateur.
Que risque une entreprise qui ne forme pas de guide-files et serre-files ?
En cas de contrôle de l’inspection du travail, l’absence de consigne de sécurité incendie et de personnel formé expose l’employeur à une amende de 3 750 euros par salarié concerné (contravention de 5e classe). En cas d’accident grave, la responsabilité pénale du dirigeant peut être engagée pour manquement à l’obligation de sécurité, avec des peines pouvant aller jusqu’à un an d’emprisonnement et 15 000 euros d’amende (article L4741-1).
